Condizioni generali di vendita

Articolo 1 — Oggetto e identificazione del venditore

Le presenti condizioni generali disciplinano le vendite concluse sul sito pilatellastudio.com tra NASTIBA, SAS con capitale sociale di 1 000 €, con sede legale in 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, iscritta al RCS di Parigi con il numero 947 995 098, che gestisce il marchio Pilatella, e qualsiasi consumatore ai sensi del Codice del consumo francese. Ogni ordine implica la loro accettazione senza riserve.

Contatto: hello@pilatella.com

Articolo 2 — Prodotti

Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono descritte nella relativa scheda. Le fotografie sono il più fedeli possibile ma non hanno valore contrattuale quanto alla tonalità esatta.

Articolo 3 — Prezzi

I prezzi sono indicati in euro, tasse incluse, escluse le spese di spedizione indicate prima della conferma dell'ordine. NASTIBA si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento; i prodotti sono fatturati alla tariffa in vigore al momento della registrazione dell'ordine.

Articolo 4 — Ordine

La vendita è definitiva dopo la convalida del pagamento e l'invio dell'email di conferma. NASTIBA si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine che presenti un carattere anomalo o effettuato in malafede.

Articolo 5 — Pagamento

Il pagamento si effettua con carta bancaria o con i mezzi proposti al momento del pagamento. Le transazioni sono protette. NASTIBA non ha accesso ad alcun dato bancario.

Articolo 6 — Spedizione

Le modalità e i tempi sono indicati nella pagina Spedizione. In caso di ritardo, puoi risolvere il contratto alle condizioni previste dall'articolo L.216-6 del Codice del consumo francese.

Articolo 7 — Diritto di recesso

Hai 14 giorni dalla data di ricezione per esercitare il tuo diritto di recesso senza motivazione. Le spese di restituzione del prodotto sono a tuo carico. Le modalità sono indicate nella pagina Resi e rimborsi; un modulo tipo è riportato in allegato.

Articolo 8 — Garanzie

Tutti i nostri prodotti beneficiano della garanzia legale di conformità (articoli L.217-3 e seguenti del Codice del consumo francese) e della garanzia per i vizi occulti (articoli 1641 e seguenti del Codice civile francese). NASTIBA concede inoltre una garanzia del produttore di un anno, le cui condizioni sono indicate nella pagina Resi e rimborsi. Se risiedi in un altro Stato membro dell'Unione europea, le presenti condizioni non ti privano della tutela garantita dalle disposizioni imperative della legge del tuo paese di residenza, in particolare in materia di garanzia legale (almeno 2 anni; 3 anni in Spagna).

Articolo 9 — Dati personali

Il trattamento dei tuoi dati è descritto nella nostra Informativa sulla privacy. Hai un diritto di accesso, rettifica, cancellazione, portabilità e opposizione, esercitabile scrivendo a hello@pilatella.com.

Articolo 10 — Controversie e mediazione

Le presenti condizioni sono soggette al diritto francese. In caso di controversia, sarà ricercata una soluzione amichevole prima di qualsiasi azione giudiziaria. In conformità alle disposizioni del Codice del consumo francese relative al «processo di mediazione delle controversie dei consumatori», dopo averci contattato e in mancanza di una risposta soddisfacente, hai la possibilità di ricorrere gratuitamente a una procedura di mediazione dei consumatori presso CM2C — 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris — Tel.: 01 89 47 00 14 — https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php — litiges@cm2c.net.

Allegato — Modulo di recesso

Hai cambiato idea? La cosa più semplice è scriverci a hello@pilatella.com indicando il numero d'ordine. Puoi anche copiare il modulo qui sotto, compilarlo e inviarcelo via e-mail o per posta. Compilalo solo se desideri annullare l'acquisto.