Ultimo aggiornamento: 2 ottobre 2026
Titolare del trattamento
NASTIBA, SAS con capitale di 1 000 €, 49 rue de Ponthieu, 75008 Parigi, Francia — Registro delle imprese di Parigi 947 995 098. NASTIBA gestisce il negozio pilatellastudio.com e il marchio Pilatella.
Contatto: hello@pilatella.com — +33 7 82 36 52 42
Dati raccolti
- Ordine: cognome, nome, indirizzo di consegna e di fatturazione, e-mail, telefono, contenuto dell'ordine.
- Pagamento: trattato direttamente dai nostri fornitori di servizi di pagamento. Non abbiamo accesso ad alcun dato bancario completo.
- Servizio clienti: il contenuto dei suoi messaggi e le foto che ci invia.
- Navigazione: indirizzo IP, pagine visualizzate, dispositivo utilizzato, tramite cookie e strumenti di misurazione.
- Newsletter: indirizzo e-mail, solo con il suo consenso.
Finalità e basi giuridiche
- Elaborare, spedire e tracciare i suoi ordini, gestire resi e garanzie — esecuzione del contratto.
- Inviarle il suo programma di esercizi — esecuzione del contratto.
- Tenere la nostra contabilità e le nostre dichiarazioni fiscali — obbligo di legge.
- Rispondere alle sue richieste e prevenire le frodi — interesse legittimo.
- Misurare il pubblico e migliorare il sito — consenso.
- Inviarle le nostre novità e pubblicità mirata — consenso, revocabile in qualsiasi momento.
Destinatari
I suoi dati non vengono mai venduti. Sono trasmessi, nella stretta misura necessaria, a:
- Shopify: hosting del negozio e gestione degli ordini;
- Amazon (servizio di logistica multicanale): preparazione e consegna del suo ordine, e i suoi corrieri;
- Shopify Payments, Klarna, PayPal: pagamento, a seconda del metodo scelto;
- Systeme.io: invio del programma di esercizi e delle e-mail;
- il nostro commercialista e, se necessario, le autorità amministrative o giudiziarie.
Quando uno di questi fornitori tratta dati al di fuori dell'Unione europea, il trasferimento è disciplinato da garanzie riconosciute (clausole contrattuali tipo della Commissione europea o decisione di adeguatezza).
Shopify utilizza inoltre alcuni dati per i propri servizi, sotto la propria responsabilità: si veda l'informativa sulla privacy di Shopify.
Periodo di conservazione
Dati degli ordini: 10 anni (obbligo contabile). Dati di marketing: 3 anni dall'ultimo contatto. Cookie di misurazione: 13 mesi al massimo.
I suoi diritti
Dispone del diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione, nonché del diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento. Scriva a hello@pilatella.com; rispondiamo entro un mese. Può inoltre presentare un reclamo alla CNIL (cnil.fr) o all'autorità per la protezione dei dati del suo paese.
Cookie
Senza il suo consenso vengono installati solo i cookie strettamente necessari al funzionamento del sito. I cookie di misurazione del pubblico e pubblicitari vengono attivati solo dopo il suo consenso, che può modificare in qualsiasi momento tramite il banner dei cookie.