Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 2. Oktober 2026

Verantwortlicher

NASTIBA, SAS mit einem Kapital von 1 000 €, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, Frankreich — Handelsregister Paris 947 995 098. NASTIBA betreibt den Shop pilatellastudio.com und die Marke Pilatella.
Kontakt: hello@pilatella.com — +33 7 82 36 52 42

Erhobene Daten

  • Bestellung: Name, Vorname, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail, Telefon, Inhalt der Bestellung.
  • Zahlung: wird direkt von unseren Zahlungsdienstleistern verarbeitet. Wir haben keinen Zugriff auf vollständige Bankdaten.
  • Kundenservice: der Inhalt Ihrer Nachrichten und die Fotos, die Sie uns senden.
  • Nutzung der Website: IP-Adresse, aufgerufene Seiten, verwendetes Gerät, über Cookies und Analysetools.
  • Newsletter: E-Mail-Adresse, nur mit Ihrer Einwilligung.

Zwecke und Rechtsgrundlagen

  • Bearbeitung, Versand und Verfolgung Ihrer Bestellungen, Abwicklung von Rücksendungen und Garantien — Vertragserfüllung.
  • Zusendung Ihres Übungsprogramms — Vertragserfüllung.
  • Führung unserer Buchhaltung und Steuererklärungen — rechtliche Verpflichtung.
  • Beantwortung Ihrer Anfragen und Betrugsprävention — berechtigtes Interesse.
  • Reichweitenmessung und Verbesserung der Website — Einwilligung.
  • Zusendung unserer Neuigkeiten und gezielter Werbung — Einwilligung, jederzeit widerrufbar.

Empfänger

Ihre Daten werden niemals verkauft. Sie werden, soweit unbedingt erforderlich, weitergegeben an:

  • Shopify: Hosting des Shops und Bestellverwaltung;
  • Amazon (Multi-Channel-Versand): Vorbereitung und Zustellung Ihrer Bestellung, sowie dessen Transportunternehmen;
  • Shopify Payments, Klarna, PayPal: Zahlung, je nach gewähltem Zahlungsmittel;
  • Systeme.io: Versand des Übungsprogramms und der E-Mails;
  • unseren Steuerberater und, falls erforderlich, Verwaltungs- oder Justizbehörden.

Verarbeitet einer dieser Dienstleister Daten außerhalb der Europäischen Union, ist die Übermittlung durch anerkannte Garantien abgesichert (Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder Angemessenheitsbeschluss).

Shopify verwendet bestimmte Daten auch für eigene Dienste in eigener Verantwortung: siehe die Datenschutzerklärung von Shopify.

Speicherdauer

Bestelldaten: 10 Jahre (Aufbewahrungspflicht). Daten für Werbezwecke: 3 Jahre nach dem letzten Kontakt. Analyse-Cookies: höchstens 13 Monate.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Schreiben Sie an hello@pilatella.com; wir antworten innerhalb eines Monats. Sie können außerdem eine Beschwerde bei der CNIL (cnil.fr) oder bei der Datenschutzbehörde Ihres Landes einreichen.

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